Qualiopi

L'audit Qualiopi a pour objectif

Une seule bonne réponse (QCM)
Evaluer les résultats de la démarche qualité

Attester de la qualité des processus
Le référentiel Qualiopi comporte les mêmes items que le datadock

Vrai/Faux
L’audit Qualiopi est :

Une seule bonne réponse (QCM)
Un audit réglementaire

Un audit de processus
Une fois certifié, un prestataire de formation :

Une seule bonne réponse (QCM)
Ne peut plus être contrôlé par un financeur

Peut faire l’objet d’un contrôle par un financeur

Devra être contrôlé par un financeur
Un manquement aux obligations réglementaires est passible d’une amende de la DIRECCTE de :

Une seule bonne réponse (QCM)
450 €

4500 €
La démarche d’amélioration continue repose notamment sur le principe de la roue de deming (ou PDCA)

Vrai/Faux
SI un seul site a une non-conformité majeure, l’ensemble du groupe AFEC se voit refuser la certification

Vrai/Faux
La certification obtenue en 2020 sera délivrée pour 4 ans

Vrai/Faux
Seuls les CFA ont obligation d’accueillir, d’accompagner/former ou d’orienter les publics en situation de handicap

Vrai/Faux
Seules les réclamations écrites doivent faire l’objet d’une analyse en interne

Vrai/Faux
Combien de non conformités mineures entrainent la création d’une non conformité majeure ?

Une seule bonne réponse (QCM)
4

5

6
Lever une non-conformité mineure nécessite un plan d’actions à réaliser avant :

Une seule bonne réponse (QCM)
1 mois

3 mois

6 mois
Trouver la non conformité majeure parmi les trois indicateurs suivants :

Une seule bonne réponse (QCM)
Le prestataire adapte la prestation au stagiaire

Le prestataire coordonne les intervenants

Le prestataire réalise une veille réglementaire
Les parties prenantes pour un prestataire de formation sont :

Plusieurs bonnes réponses (QCM)
Les entreprises

Les prescripteurs/financeurs

Les équipes administratives et pédagogiques

Les bénéficiaires
Chez un prestataire de formation, la responsabilité de la qualité incombe à :

Une seule bonne réponse (QCM)
La Direction

Le service qualité

Tous
Un prestataire de formation a l’obligation de réaliser une veille portant sur :

Plusieurs bonnes réponses (QCM)
L’évolution des métiers et compétences

L’innovation pédagogique

Les évolutions de la réglementation
Le respect de la certification professionnelle implique :

Plusieurs bonnes réponses (QCM)
Le suivi des compétences du référentiel

Le suivi des évaluations des bénéficiaires

Le suivi en continu du formateur
Un client insatisfait c’est :

Une seule bonne réponse (QCM)
Une catastrophe

Une opportunité

Les deux
Quels sont les indicateurs qui doivent être suivis dans le cadre de la démarche qualité ?

Plusieurs bonnes réponses (QCM)
Taux de réussite aux examens

Indice de satisfaction des bénéficiaires

Taux d’insertion

Taux de rupture des contrats

Taux d’abandon des bénéficiaires
L’auditeur Qualiopi peut-il vous faire des reproches sur la qualité de vos actions ?

Une seule bonne réponse (QCM)
OUI

NON

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Qualiopi

AFEC

L'audit Qualiopi a pour objectif

Le référentiel Qualiopi comporte les mêmes items que le datadock

L’audit Qualiopi est :

Une fois certifié, un prestataire de formation :

Un manquement aux obligations réglementaires est passible d’une amende de la DIRECCTE de :

La démarche d’amélioration continue repose notamment sur le principe de la roue de deming (ou PDCA)

SI un seul site a une non-conformité majeure, l’ensemble du groupe AFEC se voit refuser la certification

La certification obtenue en 2020 sera délivrée pour 4 ans

Seuls les CFA ont obligation d’accueillir, d’accompagner/former ou d’orienter les publics en situation de handicap

Seules les réclamations écrites doivent faire l’objet d’une analyse en interne

Combien de non conformités mineures entrainent la création d’une non conformité majeure ?

Lever une non-conformité mineure nécessite un plan d’actions à réaliser avant :

Trouver la non conformité majeure parmi les trois indicateurs suivants :

Les parties prenantes pour un prestataire de formation sont :

Chez un prestataire de formation, la responsabilité de la qualité incombe à :

Un prestataire de formation a l’obligation de réaliser une veille portant sur :

Le respect de la certification professionnelle implique :

Un client insatisfait c’est :

Quels sont les indicateurs qui doivent être suivis dans le cadre de la démarche qualité ?

L’auditeur Qualiopi peut-il vous faire des reproches sur la qualité de vos actions ?